Question fréquentes
Quelles informations sont nécéssaires pendant le processus d'inscription?
Toutes les informations nécessaires aux Marketplaces individuellement. Vous aurez besoin de charger des documents et fournir des justificatifs d'enregistrement de votre société (par exemple les bénéficiaires effectifs, le numéro de TVA si applicable, l'enregistrement à la chambre de commerce etc...)
Offrez-vous un service de Fulfilment?
Pour le moment, l'IMN ne le propose pas. En revanche, les Marketplaces qui forment l'alliance peuvent le proposer. Contactez-nous et nous vous redirigerons vers les bons interlocuteurs.
Y-aura-t-il de nouvelles Marketplaces membres du réseau?
Nous sommes à l'écoute des nouvelles Marketplaces qui souhaitent nous rejoindre. Si vous représentez une Marketplace ou que vous vendez sur une Marketplace que vous souhaiteriez voir rejoindre le réseau, contactez-nous !
Dois-je avoir une boutique active sur l'une des Marketplaces de l'IMN avant d'ouvrir un compte sur IMN?
Oui, vous devez avoir un compte sur l'une des Marketplaces de l'IMN et avoir vos offres en ligne sur votre "Marketplace d'origine" pour rejoindre l'IMN.
Combien de temps faut-il pour que mes comptes soient créés sur les Marketplces?
Habituellement, vous recevez vos informations de compte sous 2 à 10 jours ouvrés.
Ou puis-je trouver mes identifiants API?
Cela dépend de la Marketplace - Cliquez-ici pour trouver l'information:
Quels sont les coûts d'utilisation pour moi?
L'utilisation de l'IMN n'entraine pas de coût additionnel pour les marchands. Vous continuerez à vous acquitter de l'abonnement mensuel de votre Marketplace d'origine, mais aucun abonnement sur les Marketplace additionnelles, ni pour l'utilisation de la plateforme IMN.
Les Marketplaces sur lesquelles vous commercialiserez vos produits collecteront des commissions sur les ventes.
Pouvez-vous m'aider à traduire mes produits?
IMN synchronise vos offres sur les différentes plateformes en utilisant les codes EAN (GTIN). Si les codes EAN sont présents sur la (les) marketplaces, les produits seront publiés en incluant les traductions correspondantes.
Lorsque le produit (via son EAN) n'est pas encore présent sur la Marketplace de destination, le produit devra être crée et traduit au préalable. Les équipes dédiées au sein de chacune des marketplace peuvent vous aider à traduire et créer un certain nombre de vos produits - par exemple les meilleures ventes.
Veuillez noter que l'action de création n'a besoin d'être faite qu'une seule fois - IMN pourra ensuite synchroniser les offres automatiquement à partir du moment ou le contenu produit existe.
Je veux davantage de détails sur l'IMN / J'ai d'autres questions
Nous avons un centre d'aide dédié - C'est l'endroit idéal pour retrouver toute la documentation, les tutoriels vidéos ainsi que l'aide complète.
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